ग्राहकांसाठी OEM करणे हा आमच्या कामाचा एक अत्यंत महत्त्वाचा भाग आहे.
बरेच ग्राहक आम्हाला त्यांचे मूळ पॅकेजिंग पाठवतात आणि त्याची ‘अचूक प्रतिकृती’ मागतात.
आज मी एका ग्राहकाला भेटलो, ज्यांनी पूर्वी बनवलेली ॲसिटामिप्रिडची ॲल्युमिनियम फॉइलची पिशवी आणि खोका आम्हाला पाठवला.
आम्ही त्यांच्या ॲल्युमिनियम फॉइल बॅगनुसार तंतोतंत पुनर्स्थापना केली, त्यामुळे बॅगचा आकार तर जुळतोच, पण तिचा रंगही तंतोतंत जुळण्याची हमी आहे. ग्राहक समाधानी आहेत.
परंतु बॉक्स तयार करण्यापूर्वी आमच्या कारखान्याच्या लक्षात आले की, या बॉक्सचा आकार आम्ही पूर्वी तयार केलेल्या त्याच वैशिष्ट्यांच्या बॉक्सच्या आकारापेक्षा खूपच मोठा आहे. चुका टाळण्यासाठी, आम्ही बॅग तयार होण्याची वाट पाहण्याचे ठरवले आहे, आणि त्यानंतर अंतिम बॉक्सचा आकार निश्चित करण्यासाठी आम्ही एक चाचणी जुळवणी करू.
अपेक्षेप्रमाणेच, पिशवी आत ठेवल्यानंतर बॉक्सच्या वरची ५ सेमी जागा अजूनही रिकामी होती. अशा परिस्थितीत, जर ग्राहकाच्या बॉक्सचा आकार तोच असेल, तर बॉक्स एकावर एक रचताना ते नक्कीच खराब होतील.
म्हणून आम्ही ग्राहकाशी वाटाघाटी केल्या आणि त्यांना बॉक्स ५ सेमीने कमी करण्याचा सल्ला दिला. पण ग्राहकाने पूर्वीप्रमाणेच करण्यावर जोर दिला.
म्हणून आम्ही बॉक्सच्या मध्यभागी एक पार्टिशन बसवण्याचा मार्ग शोधला. जरी ते ग्राहकाच्या आकारानुसार पूर्णपणे बसवता येत नसले तरी, त्यामुळे मोकळी उंची ५ सेमी वरून ३ सेमी पर्यंत कमी करता येते.
ग्राहकाशी वाटाघाटी केल्यानंतर, ग्राहकाने आनंदाने होकार दिला.
पुरवठादार निवडताना केवळ किंमत पाहू नका. गुणवत्तेच्या हमीसोबतच, आपण ‘समस्या सोडवण्याच्या क्षमते’कडे अधिक लक्ष दिले पाहिजे. कारण सहकार्यामध्ये अनेक अनपेक्षित समस्या उद्भवू शकतात.
आम्ही आमच्या ग्राहकांसाठी सर्वात स्थिर पुरवठादार बनण्यास कटिबद्ध आहोत आणि आम्हाला मनापासून आशा आहे की, चांगल्या सेवांच्या माध्यमातून आम्ही ग्राहकांसोबत दीर्घकालीन सहकार्य मिळवू शकू.
पोस्ट करण्याची वेळ: जुलै-१४-२०२३
